LIVECHAT Contact Center Herunterladen
Livechat Contact Center ist ein Programm für den Kunden-Support online. Es ermöglicht Echtzeit-Chat mit Website-Besucher oder anderen Betreibern. Besucher können wählen, wenn Sie Hilfe beantragen können einfach durch einen Klick auf den Button Einladung auf Ihrer Website zu offenen Chat-Fenster. Es bedarf nicht jede Installation auf Kunden. Diese Art der Internet-Kommunikation Kanal ist viel mehr als interaktive und effiziente E-Mail-Adresse und Ihren Kunden nichts kostet. ContactCenter enthält eine konjugierte Funktion - Business-Instant-Messenger-Modus, genannt Livechat Communicator. Es handelt sich um eine interne Kommunikation Corporate Channel, in Form der beliebten Buddy-Liste, aber das ist, wo die Ähnlichkeit zu den populären kostenlosen Instant Messenger endet. Business-Kommunikator ist, einen sicheren Kanal, sind alle Daten verschlüsselt mit 128 Bit-Schlüssel. Alle Kontakte und Chats werden gesammelt und in einer zentralen Wissensdatenbank, so dass Sie die Kontrolle über die Netzwerk-und Datenfluss. Interne Kommunikation sinken, da Ihre Mitarbeiter nicht über Telefon zu verwenden für die Kommunikation mit anderen ach. Sie können auch eine Konferenz zwischen wenigen Mitarbeitern. Es ist alles in Echtzeit, so dass es keine Verzögerungen beim Austausch von Daten. ContactCenter ist eine Lösung für Unternehmen bereit, zur Verbesserung der Online-Dienste, Kunden-Support und steigern Sie Ihren Umsatz.